Loading
     

Terms & Conditions

Syarat & Ketentuan Transaksi :

PEMESANAN

  • Dengan melakukan pemesanan produk kami, Customer dianggap sudah membaca dan/atau menyetujui seluruh poin dari syarat dan ketentuan pemesanan.

  • Customer dapat melakukan pemesanan langsung melalui website ini (HOW TO ORDER) atau melalui chatting / SMS ke contact berikut :
    LINE ID : jakartasmartphone
    WhatsApp : 0812-8447-5671
    SMS : 0812-8447-5671
    Telp : 0812-8447-5671
    Email : jktsmartphone@gmail.com atau sales@jakartasmartphone.com
  • Ketersediaan barang pesanan dan harga yang tercantum di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga kami sarankan untuk Customer mengkonfirmasi stock terlebih dahulu melalui contact yang tertera di poin sebelumnya.

PEMBAYARAN

  • Nominal Pembayaran / Total Belanja untuk pemesanan langsung melalui website ini akan dikalkulasikan langsung oleh sistem dan invoice akan dikirim langsung ke email Customer setelah check out.

  • Nominal Pembayaran / Total Belanja untuk pemesanan via LINE, WhatsApp, SMS, Telepon atau Email akan kami kalkulasikan dan informasikan ke contact terkait yang Customer gunakan untuk melakukan pemesanan.

  • Admin kami akan menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi pesanan sekaligus menginformasikan rekening untuk pembayaran.

  • Customer yang melakukan pemesanan melalui LINE, WhatsApp, SMS, Telepon atau Email dapat melakukan Konfirmasi Pembayaran Customer melalui contact yang tersedia dengan mencantumkan :
    Nama Customer (spasi) Nama Rekening Transfer Customer (spasi) No Rekening Customer.

  • Pembayaran yang dilakukan sebelum pukul 15:00, barang akan dikirim pada hari yang sama. Pembayaran setelah pukul 15:00, barang akan dikirim keesokan hari / hari kerja berikutnya.

PENGIRIMAN

  • Pengiriman dilakukan setelah kami melakukan validasi transfer dari Customer.

  • Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia selama masih terjangkau ekspedisi (JNE). Jika Customer ingin atau perlu menggunakan ekspedisi yang lain, silakan hubungi kami melalui contact berikut :
    LINE ID : jakartasmartphone
    WhatsApp : 0812-8447-5671
    SMS : 0812-8447-5671
    Telp : 0812-8447-5671
    Email : jktsmartphone@gmail.com

  • Kami akan memeriksa dan memastikan pesanan Customer (baik isi dan kemasan) dalam keadaan baru, baik dan aman sebelum dikirim. Segala kerusakan, keterlambatan, dan kehilangan barang yang terjadi karena kesalahan dari pihak ekspedisi BUKAN merupakan tanggung jawab kami. Asuransi pesanan merupakan tanggung jawab pihak eskpedisi.

  • Lama pengiriman barang pesanan adalah sekitar 1-5 hari kerja tergantung daerah tujuan pengiriman. Biaya pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan harga yang ditetapkan oleh pihak ekspedisi, kecuali untuk produk yang kami tanggung biaya pengirimannya.

  • Nomor Resi Pengiriman untuk pemesanan via Website dapat di cek melalui website (CHECK MY ORDER) dengan memasukkan No Order dan Email Anda. Sedangkan pemesanan via Chat/SMS dapat menghubungi contact yang tersedia.

  • Khusus hari Minggu dan hari libur nasional kami tidak melayani pengiriman, tetapi Customer tetap dapat melakukan pemesanan, pengiriman dilakukan pada hari kerja berikutnya. Apabila terdapat kendala yang menyebabkan barang pesanan Customer tidak dapat dikirim sesuai jadwal yang ditentukan, maka kami akan menginformasikan kepada Customer melalui contact Customer.

  • Keterlambatan dan kehilangan barang setelah pengiriman yang terjadi karena kesalahan informasi yang diberikan oleh Customer BUKAN merupakan tanggung jawab kami.

RETUR

  • Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk lain, kecuali terjadi kesalahan pengiriman. Pesanan yang telah dibayarkan, tidak dapat dibatalkan.

  • Apabila terdapat kekurangan jumlah transfer atau tidak sesuai dengan harga yang harus dibayarkan maka pemesanan kami batalkan atau kami pending pengiriman hingga pelunasan telah dilakukan.